ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ CUNG CẤP HÀNG HÓA

Phạm vi địa lý cung cấp sản phẩm

Doanh nghiệp cung ứng và phân phối các sản phẩm dụng cụ kim khí, máy cầm tay trên phạm vi toàn quốc (34 tỉnh, thành phố) thông qua mạng lưới kho hàng, hệ thống xe giao hàng chuyên tuyến, dịch vụ chành xe và các đối tác bưu chính vận chuyển.

Quy định và hạn chế về số lượng đặt hàng

Đối với khách hàng mua lẻ: Doanh nghiệp không giới hạn số lượng đặt hàng tối thiểu.

Đối với khách hàng đại lý/nhà phân phối: Để áp dụng chính sách giá sỉ và các mức chiết khấu thương mại, đơn hàng cần đáp ứng số lượng tối thiểu hoặc giá trị đơn hàng theo khung quy định trong chính sách phân phối hiện hành.

Giới hạn trách nhiệm và thời gian giao nhận

Thời gian giao nhận hàng dự kiến từ 01 đến 05 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và tuyến vận tải.

Trong các tình huống bất khả kháng như thiên tai, bão lũ, sự cố kỹ thuật giao thông diện rộng hoặc dịch bệnh theo công bố của Nhà nước, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến. Doanh nghiệp sẽ chủ động thông báo tình trạng đến khách hàng để phối hợp thời gian nhận hàng phù hợp nhất.

Quyền từ chối đơn đặt hàng

Doanh nghiệp có quyền từ chối tiếp nhận hoặc hủy bỏ đơn đặt hàng trong các trường hợp sau:

• Thông tin người nhận (địa chỉ, số điện thoại) không chính xác, không thể liên hệ xác nhận sau 03 lần gọi.
• Sản phẩm đặt mua tạm thời hết hàng tại kho và khách hàng không đồng ý chờ nhập kho hoặc không đồng ý đổi sang mã sản phẩm tương đương.
• Đơn hàng có dấu hiệu gian lận thương mại hoặc hành vi phá hoại hệ thống đặt hàng trực tuyến.

Liên hệ để được hỗ trợ:

• Hotline: 0817.153.999

• Hotline: 0328.819.819